Dreptul de retragere

Dreptul de retragere

1. Clientul are dreptul de a se retrage din prezentul contract în termen de 14 zile, fără a oferi niciun motiv. Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data la care clientul a intrat în posesia ultimului articol sau la data la care o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de client, a intrat în posesia ultimului articol.

2. Pentru a-și exercita dreptul de retragere, clientul trebuie să informeze vânzătorul (Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, tel. (32) 700 36 16) cu privire la decizia sa de a se retrage din prezentul contract printr-o declarație fără echivoc.

3. Pentru a respecta perioada de retragere, o declarație de retragere trebuie trimisă la adresa de e-mail a vânzătorului (info@wallfluent.ro) înainte de expirarea perioadei de 14 zile de la data livrării bunurilor. Un specimen al declarației relevante poate fi găsit la sfârșitul acestor termeni și condiții.

4. Vânzătorul nu suportă costurile de transport asociate cu returnarea bunurilor de către client ca urmare a retragerii din contract.

5. Bunurile trebuie returnate în termen de 14 zile de la declarația de retragere.

Efectele retragerii

1. În cazul retragerii din prezentul contract, Vânzătorul returnează toate plățile primite de la consumator. Vânzătorul este obligat să ramburseze consumatorului costul de livrare a bunurilor comandate - până la suma corespunzătoare celei mai ieftine opțiuni de expediere disponibile în oferta dată.

2. Rambursarea plăților se va face utilizând aceleași mijloace de plată care au fost utilizate de Client în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Cumpărătorul și Vânzătorul convin altfel.

3. Fondurile vor fi rambursate în termen de cel mult 14 zile de la data la care Vânzătorul a fost informat cu privire la decizia de exercitare a dreptului de retragere. Rambursarea plăților poate fi reținută până când produsul este primit sau până când ne este furnizată dovada returnării acestuia, oricare dintre aceste evenimente se produce primul.

4. Clientul este, de asemenea, răspunzător pentru orice diminuare a valorii obiectului care rezultă din utilizarea obiectului, alta decât cea care a fost necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea obiectului.

5. Dreptul de retragere al clientului este exclus în următoarele cazuri:

-contracte în care obiectul prestației este un articol nerefabricat produs conform specificațiilor consumatorului sau destinat să răspundă nevoilor sale individuale,

-contracte în care obiectul prestației este un articol furnizat într-un ambalaj sigilat care nu poate fi returnat după deschidere din motive de sănătate sau igienă, dacă ambalajul a fost deschis după livrare

MODEL DE FORMULAR DE RETRAGERE:

Faceți clic pentru a descărca

(acest formular trebuie completat și returnat numai dacă doriți să vă retrageți din contract)

- Destinatar: Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy

- Prin prezenta, notific retragerea mea din contractul de vânzare a următoarelor articole:

- Data achiziției:

- Numărul comenzii (din notificarea de cumpărare):

- Numele clientului:

- Adresa clientului (livrarea bunurilor):

- Data declarației de retragere:

- Numărul contului bancar pentru returnare:

- Motivul returnării (vă rugăm să selectați un număr din lista de mai jos)*:

- Descrierea precisă a returului:

- Semnătura clientului (numai dacă formularul este trimis pe hârtie):

Motivul returnării*:

1. produsul nu corespunde așteptărilor
2. valoare necorespunzătoare pentru bani
3. produsul nu corespunde descrierii/vizualizării
4. produsul nu corespunde comenzii
5. niciun motiv
6. defect / deteriorare a produsului
7. livrare întârziată/timp de livrare prea lung
8. ofertă mai bună de la un alt retailer
9. alte motive ________________________

Vă rugăm să raportați retragerea prin e-mail la info@wallfluent.ro
Acest lucru va accelera procesul de rambursare pentru comanda dvs.